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【水务90年】今日夜间生不同,抄收的蝶变之路

时间:2019-08-14 10:55:09 浏览:

自行车车铃叮当作响,陪伴着清脆的人数哨声,“抄水表咯”几乎名吆喝,巷子里的家家户户便知道“他”来了


                                                                                                                       三十年,费师傅的抄表之路


82年,抄表工费师傅骑上自行车,开始了上不亮就发生门的抄表生涯。费师傅说他们是“依靠天吃饭”,各到最天气,抄表就变得异常困难。

发生相同年发大水,巷子里水涨得很高,“哪里是人口骑自行车,历来就是自行车骑人”,扛在肩上淌着水去成功学业。

比辛苦,费师傅再以为是同种义务,“我们不能生病”,每位抄表师傅都有协调承担的片区,请假了就必须要发生其他人顶上。那时的22称抄表师傅,如果完成南京绝大部分片区的抄表工作。



那时还是机械式构造之老表具,抄表要花费很大力气将说明具撬开,在身上携带的记录本上抄下每家的水表读数。心算自然是不能差的,算盘也必须精通,“抄完水表,单子就能够起出了。”




以后,记录着大发棋牌游戏平台网址信息的有些卡片开始取代抄表工手中的记录本,卡片上发生大发棋牌游戏平台网址的联系方法、家庭住址、备注信息。费师傅告诉我们,他们以到卡片往往要经历摸地形、和大发棋牌游戏平台网址核对资料等系列流程,但是比较笔记本凌乱记录的年代,已经在准确性上发生了提高。

2000年以后,智能手机的出现普及打开了抄表方式的新局面,抄表师傅们好拍下水表读数,一方面方便核查,一方面也保证了数的客观性。

 



当历时半只月的抄见工作结束,每逢月底,收费员便开始吹着哨子,吃抄表师傅开起的票据,挨家挨户上门地取得水费。一个抄,一个收,同辆自行车,少人口合作,立即条抄收之路,同走就是30多年。




信息化,抄收的蝶变之旅


以前,水表都安装在室内,“难免遇到有人不在家的情况”费师傅笑着说,如果抄见不到水表,虽然会影响水费收,导致积攒水费,如果引起不必要的隔阂。






1999年启动“同家一表、水表出户、计量到家”试点和推广工作。抄表到家、水表出户后,由于自来水公司合并管理及每家每户,例如费师傅这样的劳动人员虽然工作量增加了,但是不用入室抄表、收费,过去时出现的居民和物业、家乡之间因查表收费、公摊不相同引发的隔阂也不怕避免了。到2017年,大发棋牌游戏官网抄表到家工作已经基本都覆盖,抄收业务不断进步。




现在表具设备安装远程传输系统,大发棋牌游戏平台网址信息就上传,构建完备大发棋牌游戏平台网址档案;水表远传系统,实现了大发棋牌游戏平台网址用水数据实时上传,随时掌握用水情况,立即提醒大发棋牌游戏平台网址排查用水异常;智能终端进一步普及,大发棋牌游戏平台网址查询缴费更加便利,实现服务无缝对接。




现在大发棋牌游戏官网已实现线上线下多渠道缴费。微信服务号、网上营业厅的达到线让水费收有了更多的可能性。新版掌厅的【自报水量】使得过去的抄表也发生了新的突破,抄收业务不断进步。

骑着老式自行车天不亮就出门抄收的年代渐渐远去。信息化建设的进步为抄收有了新的方向,如果抄收管理所的劳动工作为在不断完善。


主动性,劳动理念与时俱进


近来,抄收管理所抄收工作经历了生育经营向销售服务的变化,啊经历了劳动意识和方式由被动向主动的变化。

针对“人服务,更新发展”的见解,从夯实基础、增强管理入手,因为智能表具管理为抓手,紧扣售水量、抄见率、应收账款等生产指标,不断完善信息化建设,更新大发棋牌游戏平台网址开展大发棋牌游戏平台网址普查、远传管理、智能手机抄见等多件重要工作,不断晋升服务质量,积极满足大发棋牌游戏平台网址需求。




抄收管理所的“水管家”劳动已连了3年,开始,“水管家”依靠的是抄表员,重要为抄表员主动服务,如果被服务的大发棋牌游戏平台网址在遇到自来水相关问题的时候有人可问。目前,“水管家”概念有所扩大,已经由初的抄表员扩展到柜面人员和老三来人员,如果抄收服务和大发棋牌游戏平台网址最大化接触,啊各一个大发棋牌游戏平台网址提供更为密切的劳动。




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抄表三十多年,费师傅已经是大发棋牌游戏官网抄收班组组长,抄表之路还在进行。